PROVA ELETRONICA Mapeamento e Modelagem de Processos

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PROVA ELETRONICA 1
Mapeamento e Modelagem de Processos 1
Pergunta 1
A diagramação de processos de uma forma mais simples pode ser realizada por meio da notação:
Grupo de escolhas da pergunta
BPMN.
SAE
PMI.
BPMM.
PMBoK.
 
Pergunta 2
Na notação BPMN, as atividades são representadas por:
Grupo de escolhas da pergunta
Setas.
Caixas.
Losangos.
Círculos de bordas finas.
Círculos de bordas grossas.
Pergunta 3
Sob a ótica de processos, a estrutura de poder funcional, a departamentalização é uma característica da:
Grupo de escolhas da pergunta
Gestão por processos.
Gestão de suprimentos.
Gestão de suprimentos.
Gestão de processos.
Gestão por processos.
 
Pergunta 4
A automação de processos em uma organização irá:
Grupo de escolhas da pergunta
Simplificar processos de negócios.
Aumentar os custos de produção.
Desconectar processos diferentes.
Aumentar a quantidade de colaboradores.
Diminuir a qualidade do departamento de TI.
Pergunta 5
Em um BPMM de 5 níveis, qual nível representa a informalidade, indicando a ausência de um modelo de gestão por processos?
Grupo de escolhas da pergunta
Nível 4.
Nível 3.
Nível 2.
Nível 1.
Nível 5.
 
Pergunta 6
É um exemplo de processo primário: 
Grupo de escolhas da pergunta
Gerenciar projetos.
Treinamento de colaboradores.
Venda de software.
Desenvolvimento de campanhas de marketing.
Processos financeiros e contábeis.
 
Pergunta 7
A criação e implantação de um escritório de processos é importante para:
Grupo de escolhas da pergunta
Captar novos clientes.
Controlar a qualidade.
Fortalecer os departamentos.
Ser a parte operacional do BPM.
Auxiliar na organização e gerenciamento dos processos.
 
Pergunta 8
Na notação BPMN, o subprocesso por evento: mensagem é representado por:
Grupo de escolhas da pergunta
Caixa com linha pontilhada e relógio no lado esquerdo, canto superior.
Caixa pontilhada.
Caixa com linha pontilhada e relógio no lado direito, canto superior.
Caixa com linha pontilhada e envelope no lado esquerdo, canto superior.
Caixa com linha pontilhada e envelope no lado direito, canto superior.
 
Pergunta 9
Na notação BPMN, o subprocesso por evento: tempo é representado por:
Grupo de escolhas da pergunta
Círculo borda final.
Círculo borda espessa.
Caixa com linha cheia
Caixa com linha pontilhada.
Caixa com linha pontilhada e relógio no lado esquerdo, canto superior.
 
Pergunta 10
Em um projeto de modelagem de processo, quem é responsável por fornecer todos os recursos organizacionais necessários para que o projeto seja executado?
Grupo de escolhas da pergunta
Equipe de modelagem.
Patrocinador.
Cliente.
Dono do processo.
Especialista.