TECNOLÓGICO EM LOGÍSTICA EAD-2123- LOGÍSTICA EMPRESARIAL
São projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades ao invés de uma atividade individual.
a.
Qualidade
b.
Medida de produtividade
c.
Mensuração de ativos
d.
Serviço ao cliente
e.
Custo
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa que se encaixa na descrição é a letra "a. Qualidade". As métricas de qualidade são projetadas para avaliar a eficácia de um conjunto de atividades, processos ou sistemas, em vez de uma atividade individual.
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