Em um processo de produção são utilizadas cartas de CEP (Controle Estatístico do Processo), objetivando detectar de forma precoce possíveis problem...

Em um processo de produção são utilizadas cartas de CEP (Controle Estatístico do Processo), objetivando detectar de forma precoce possíveis problemas que venham a gerar defeitos no produto acabado. O diâmetro dos produtos é verificado pelo operador, cuja cota é especificada em milímetros. O operador realiza a medição de uma peça a cada 60 minutos, registrando na carta de controle. A seguir, são apresentadas três cartas de controle, selecionadas em um período de 60 dias. Os limites superior e inferior de controle foram definidos como sendo iguais a três desvios padrão. O valor de desvio padrão é 2,5 mm. Os critérios para avaliar quando o processo está fora de controle foram: duas a três medidas em sequência além de dois desvios padrão, em um lado da linha central; pontos fora dos limites de controle; quatro sobre cinco em sequência além de um desvio padrão em um dos lados da linha central; sequência significativa de pontos em um ou ambos os lados da linha central. De posse das informações apresentadas e das cartas de controle, responda: a) Quais cartas de controle demonstram que o processo está fora de controle? b) Considere as cartas de controle que demonstram que o processo está fora de controle: quais critérios determinam a ausência de controle para cada uma das cartas?