A alternativa incorreta é a letra "d. O processo de recrutamento externo afeta positivamente a motivação dos colaboradores já presentes na organização, pois estimula a competição e a busca por novas competências". Na verdade, o processo de recrutamento externo pode afetar negativamente a motivação dos colaboradores já presentes na organização, pois pode gerar sentimentos de desvalorização e desmotivação, além de aumentar a competição interna.
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