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Respostas
A alternativa correta é a letra C) II, III, IV e V, apenas. Os cinco objetivos de desempenho apresentados por Slack, Brandon-Jones e Johnston (2016) que podem orientar empreendedores nas ações que levem a aumentar a competitividade do negócio são: flexibilidade, rapidez, confiabilidade, qualidade e custo versus benefício.
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