A alternativa correta é a letra d) a segmentação, o público-alvo e o posicionamento. Esses três conceitos são fundamentais para o planejamento estratégico de marketing, pois permitem que as empresas identifiquem e atendam às necessidades específicas de seus clientes, criando uma vantagem competitiva no mercado. A segmentação de mercado permite que as empresas dividam o mercado em grupos menores e mais homogêneos, o público-alvo é o grupo específico de consumidores que a empresa deseja atingir e o posicionamento é a forma como a empresa se diferencia da concorrência na mente dos consumidores.
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