AP_ MARKETING BÁSICO

Prévia do material em texto

30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 1/9
Painel Meus cursos 6860E1 Avaliações AP
Iniciado em quinta, 25 mai 2023, 18:02
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 25 mai 2023, 18:42
Tempo
empregado
39 minutos 26 segundos
Avaliar 3,00 de um máximo de 6,00(50%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Por meio da segmentação, as características do público-alvo são identificadas de forma assertiva. Desse modo
ela pode ser demográfica, psicográfica, comportamental, geográfica, sociocultural, psicológica, situacional.
Quais são as características da psicográfica?
a. Divide os consumidores conforme dados censitários, classificando-os pelo sexo ou gênero, idade, entre
outras características.
b. Divide os consumidores conforme seus comportamentos em relação a produtos ou serviços: quanto,
quando e onde adquirem ou usam esses produtos e serviços
c. Divide os consumidores por seus valores, princípios e percepções acerca do mundo, além da classe
social.
d. Divide os consumidores conforme características específicas, como o estilo de vida e a personalidade. 
e. Divide o público que possui características específicas em relação a aplicações específicas, como a
urgência de recebimento da compra.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Divide os consumidores conforme características específicas, como o estilo de vida e a personalidade.
https://moodle.universo.edu.br/my/
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=665
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=665#section-5
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=37250
30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 2/9
Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
O marketing evoluiu de fenômenos atrelados: 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I - Ao comércio de mercadores, como o de produtos agrícolas, minérios e bens padronizados
II - Para uma concepção institucional de produtores, atacadistas, varejistas, agentes e representantes.
III - Assim, o entendimento de marketing passou por muitas mudanças desde que começou a ser estudado, logo
após a Revolução Industrial e o surgimento da produção em massa.
a. II e III, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II e III. 
d. III, apenas.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 3/9
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
O entendimento de marketing passou por muitas mudanças desde que começou a ser estudado, logo após a
Revolução Industrial e o surgimento da produção em massa. Contudo, foi ainda no início do século XX que o
marketing surgiu como área de conhecimento distinta das outras atividades comerciais. São as características
do marketing 3.0. 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I – Posicionamento corporativo de produto
II – Desenvolvimento do produto.
III – Colaboração de muitos para muitos.
a. III, apenas. 
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, II e III.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
III, apenas.
30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 4/9
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
As empresas podem planejar suas ações de marketing para posicionar a imagem de uma oferta de produto na
mente do mercado-alvo. Para criar uma imagem positiva para um produto, a empresa pode escolher uma entre
várias estratégias de posicionamento, tais como fortalecer a posição atual, reposicionar-se ou tentar
reposicionar a concorrência, descritas a seguir:
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I. Reposicionar a concorrência.
II. Reposicionar-se.
III. Fortalecer a posição atual.
a. III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II e III. 
d. I e III, apenas.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
Quando falamos em marketing, não podemos deixar de mencionar três conceitos fundamentais às questões
estratégicas organizacionais e às quais os profissionais de marketing precisam estar atentos: 
a. a heterogeneidade, inseparabilidade e o posicionamento
b. a segmentação, intangibilidade e o posicionamento
c. a inseparabilidade, a segmentação e simultaneidade
d. a segmentação, o público-alvo e o posicionamento 
e. a heterogeneidade, o público-alvo e o posicionamento
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
a segmentação, o público-alvo e o posicionamento
30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 5/9
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Como os consumidores são o ponto de convergência de todas as iniciativas de marketing, o propósito do
marketing baseado em valor é oferecer maior valor aos consumidores em comparação com os concorrentes.
Desse modo, a empresa deve considerar: Un 6
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I. As necessidades e os desejos dos consumidores;
II. O seu poder de compra
III. A Rentabilidade
a. I, apenas.
b. I e III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, II e III. 
e. III, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I e III, apenas.
Para tomar boas decisões que agradem os consumidores, são necessárias informações. No marketing, para
agregar valor e tecer um bom relacionamento com os consumidores, é preciso conhecê-los. Além disso, é
importante reconhecer que a administração do processo de marketing passa por quatro pontos: 
a. stakeholders, planejamento, execução e estratégia. 
b. estratégia, planejamento, execução e controle.
c. análise, planejamento, execução e controle.
d. análise, estratégia, execução e stakeholders.
e. análise, planejamento, estratégia e controle.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
análise, planejamento, execução e controle.
30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 6/9
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
O mercado é abrangente e, para que uma organização conheça e atenda bem as necessidades de seus
consumidores, o mercado é “recortado”, de modo que seja possível atender um grupo, nicho específico, com
características semelhantes. Segundo Ferrel e Hartline (2006, p. 155):
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I - O objetivo da segmentação dos mercados de consumo é isolar as características individuais;
II - Que distinguem um ou mais segmentos do mercado total.
III - A chave é segmentar o mercado total em grupos com necessidades totalmente heterogêneas.
a. I, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, II e III.
d. I e II, apenas.
e. III, apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.
30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 7/9
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
A utilização do método descrito serve de subsídio para a implementação do plano de marketing, pois, por meio
dele, é possível identificar os possíveis cenários, assim como as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Uma importante consideração ao reunir toda essa informação é manter uma visão panorâmica enquanto se
presta atenção aos detalhes. Isso exige que se olhe para o plano de marketing de forma holística, e não como
um conjunto de elementos relacionados. Para Rocha, Ferreira e Silva (2012), o plano de marketing tem como
objetivo responder a três questõesestratégicas: Un. 4
I. Qual é a nossa posição atual no que se refere a clientes e mercados?
II. Que posição desejamos ocupar no futuro com relação a esses clientes e mercados?
III. Que estratégia nos permitirá passar da situação atual à situação futura desejada?
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
a. I, apenas.
b. I e III, apenas. 
c. I e II, apenas.
d. III, apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I, II e III.
30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 8/9
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 11
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
No Conforme Kotler (2000), um profissional de marketing pode ser definido como: Un. 3
I. Aquela pessoa que busca uma resposta por meio de compra, voto, doação ou atenção de um possível
cliente.;
II. Esse profissional deve atender a uma determinada necessidade inexistente;
III. buscando influenciar segmentos da sociedade — não cria novas necessidades, mas busca satisfazer as
necessidades existentes.
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
a. I e II, apenas. 
b. III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I e III, apenas.
Kotler e Armstrong também enxergavam o marketing como: 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I - Uma atividade de “[...] administrar relacionamentos lucrativos com o cliente,
II - Os fatores ambientais externos não incluem a natureza do mercado e da demanda
III - Os dos principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior.
a. II e III, apenas.
b. I, apenas.
c. III, apenas.
d. I, II e III.
e. I e III, apenas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e III, apenas.
30/05/2023, 11:11 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=324200&cmid=37250 9/9
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
O planejamento de marketing parte da definição de estratégias. Estas podem ser, por exemplo, o fortalecimento
da marca ou a alavancagem de vendas. Posteriormente temos:
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I. A elaboração do composto de marketing;
II. A indefinição do mercado-alvo;
III. A escolha das melhores ferramentas e estratégias de venda.
a. I e III, apenas. 
b. I e III, apenas.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I e III, apenas.
Atividade anterior
◄ AT
Seguir para...
https://moodle.universo.edu.br/mod/assign/view.php?id=36927&forceview=1