A alternativa correta é a letra C) A produtividade dos funcionários é influenciada por fatores sociais e psicológicos. O experimento de Hawthorne mostrou que a produtividade dos funcionários não era influenciada apenas pela iluminação do ambiente de trabalho, mas também por fatores sociais e psicológicos, como a atenção dada pelos supervisores, o trabalho em equipe e a sensação de pertencimento ao grupo. Esse estudo foi um marco na história da administração, pois mostrou a importância de se considerar os aspectos humanos no ambiente de trabalho.
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