As afirmações corretas são: I - O marketing de serviços é aquele destinado a criar trocas para produtos intangíveis. II - Um exemplo de marketing de causas é a estratégia utilizada para coibir o fumo em locais fechados. III - O marketing pessoal é oriundo da preocupação em criar ações favoráveis em relação a pessoas. IV - As ações de marketing que procuram estimular as pessoas a viajarem para conhecer determinadas cidades fazem parte das concepções de marketing de lugar. Portanto, a alternativa correta é: I, II, III e IV.
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