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Respostas
Analisando os possíveis fatores críticos apresentados, a alternativa correta é a letra E. Todos os elementos apresentados podem ser fatores críticos de sucesso para a gestão organizacional. Isso significa que os atributos de produtos e serviços (I), as atividades de um processo organizacional (II), as relações sociais ou empresariais, inclusive parcerias estabelecidas pela organização (III), o domínio sobre determinada tecnologia (IV) e a exclusividade em relação ao acesso a determinada matéria-prima (V) podem contribuir para que um produto ou negócio seja preferido em relação aos concorrentes.
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