A alternativa incorreta é a letra c) A persuasão se refere exclusivamente ao ato de convencer alguém, para comprar algo tão-somente de determinado segmento. A persuasão não se refere exclusivamente ao ato de convencer alguém a comprar algo, mas sim a convencer alguém a aceitar uma ideia, opinião ou ação. A persuasão pode ser utilizada em diversas situações, como em debates políticos, discursos, negociações, entre outras.
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