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Liderança

Colégio Objetivo
Victoria é decoradora de eventos e Marcela é florista em uma pequena cidade do interior de Minas Gerais. As duas sempre disputaram os clientes da cidade, principalmente, quando se tratava de casamentos. Às vezes uma vencia, contudo, às vezes a outra era quem vencia, ainda assim percebia-se que receita das duas não era boa ao longo do ano. Foi quando elas decidiram unir forças e oferecer um serviço completo de decoração e assessoria dos eventos. Ao invés de repartirem o “bolo”, elas fizeram o bolo crescer gerando valor para os clientes e podendo aumentar suas margens de rentabilidade. Que tipo de tática as empresárias de Minas Gerais utilizaram para alavancar seus negócios?


a) Ganha-Perde.
b) Distributivas.
c) Ganha-ganha.
d) Inflexíveis.
e) Duras.
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Estudando com Questões

há 3 anos

Respostas

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há 2 anos

As empresárias de Minas Gerais utilizaram a tática do ganha-ganha para alavancar seus negócios. Ao unirem forças e oferecerem um serviço completo de decoração e assessoria de eventos, elas conseguiram gerar valor para os clientes e aumentar suas margens de rentabilidade, sem precisar repartir o mercado entre elas.

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José Carlos era um profissional brilhante e rapidamente subiu na carreira, chegando a cargos de gestão. Ele estava acostumado a dar instruções aos seus subordinados sem ouvir o que eles pensavam ou mesmo haviam compreendido sobre determinada comunicação. Se o receptor da mensagem não conseguiu entender o que foi comunicado, signif ica que a comunicação não foi eficaz. Uma boa opção para o emissor da mensagem saber se sua mensagem está atingindo seus objetivos é através de:


a) Código.
b) Canal de comunicação.
c) Feedback.
d) Comunicação verbal.
e) Fluxo descendente.

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