As ferramentas Matriz BCG, Ciclo PDCA, Análise SWOT, 5W2H e Benchmarking são amplamente utilizadas na administração estratégica das organizações. E...

As ferramentas Matriz BCG, Ciclo PDCA, Análise SWOT, 5W2H e Benchmarking são amplamente utilizadas na administração estratégica das organizações. Elas visam a identificação de oportunidades e desafios, o planejamento e controle das ações, além da melhoria contínua dos processos. Com essas ferramentas, é possível avaliar o posicionamento da empresa no mercado, definir metas e objetivos, identificar problemas e suas causas, estabelecer planos de ação, monitorar o progresso e comparar os resultados com os concorrentes. HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica: Competitividade e Globalização. 12. ed. São Paulo: Cengage, 2018. p. 118-149. (adaptado) Diante do que foi exposto, assinale a alternativa que apresente a ferramenta que é utilizada para analisar pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades.


Matriz BCG.
Ciclo PDCA.
5W2H.
Estratégia de Benchmarking.
Análise SWOT.