A resposta correta é a alternativa e) II e III, apenas. A ferramenta 5W2H não é utilizada apenas para resolver problemas de comunicação interna, mas também pode auxiliar no controle das tarefas e economizar tempo e recursos. Além disso, as atividades não precisam ser atribuídas apenas ao gerente do projeto, podendo ser distribuídas entre os membros da equipe.
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