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Ed 
Para que o transporte coletivo seja eficiente, é necessário que a alternativa correta seja a letra B: "Necessidade satisfeita". Isso significa que o transporte coletivo deve atender às necessidades dos usuários, como horários adequados, rotas bem planejadas e veículos em boas condições, para que possa ser considerado eficiente. Embora a cortesia no atendimento, o preço acessível e a excelência nos serviços também sejam importantes, eles não são suficientes para garantir a eficiência do transporte coletivo.
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