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As organizações no contexto atual estão preocupadas em incorporarem melhorias contínuas em seus processos operacionais para serem reconhecidas no m...

As organizações no contexto atual estão preocupadas em incorporarem melhorias contínuas em seus processos operacionais para serem reconhecidas no mercado como empresas certificadas, no âmbito da qualidade. O grande desafio para as empresas de serviços e demais no processo de implementação do programa de Gestão da Qualidade, ao adotar uma norma de certificação como as da série ISO 9000 é escolher a melhor forma de implementar uma norma de qualidade.

As organizações no contexto atual estão preocupadas em incorporarem melhorias contínuas em seus processos operacionais para serem reconhecidas no mercado como empresas certificadas, no âmbito da qualidade.
O grande desafio para as empresas de serviços e demais no processo de implementação do programa de Gestão da Qualidade, ao adotar uma norma de certificação como as da série ISO 9000 é escolher a melhor forma de implementar uma norma de qualidade.
Uma das formas de implementar uma norma de certificação como as da série ISO 9000 é contratar um consultor externo.
Uma das formas de implementar uma norma de certificação como as da série ISO 9000 é designar um colaborador interno.
Uma das formas de implementar uma norma de certificação como as da série ISO 9000 é adotar um modelo híbrido.
A. Contratar um consultor externo.
B. Contratar um consultor externo; Designar um colaborador interno, Modelo Híbrido.
C. Designar um colaborador interno.

Essa pergunta também está no material:

Exercícios de Normas ISO Aplicadas em Empresas de Produção e Serviços
1 pág.

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa B: Contratar um consultor externo; Designar um colaborador interno, Modelo Híbrido. Essas são algumas das formas de implementar uma norma de certificação como as da série ISO 9000. Contratar um consultor externo pode trazer expertise e conhecimento especializado, enquanto designar um colaborador interno permite que a empresa tenha um profissional dedicado à implementação da norma. O modelo híbrido combina essas duas abordagens, aproveitando as vantagens de ambas.

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