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A norma ISO 9000 é chamada de norma guia, tendo fundamentos para seleção das demais da série. A ISO que 'define modelos de conformidade, útil para ...

A norma ISO 9000 é chamada de norma guia, tendo fundamentos para seleção das demais da série. A ISO que 'define modelos de conformidade, útil para garantia de qualidade em processos de desenvolvimento do produto (produção, instalação e assistência técnica) e tem como objetivo principal aumentar a satisfação do cliente' é:

A norma ISO 9000 é chamada de norma guia.
A ISO 9001 define modelos de conformidade, útil para garantia de qualidade em processos de desenvolvimento do produto (produção, instalação e assistência técnica) e tem como objetivo principal aumentar a satisfação do cliente.
A. 9001.
B. 9002.
C. 9003.

Essa pergunta também está no material:

Exercícios de Normas ISO Aplicadas em Empresas de Produção e Serviços
1 pág.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a A) 9001. A norma ISO 9001 é a norma que define modelos de conformidade, útil para garantia de qualidade em processos de desenvolvimento do produto (produção, instalação e assistência técnica) e tem como objetivo principal aumentar a satisfação do cliente.

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