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Acontece quando o receptor já tem uma imagem formada sobre o assunto em questão ou quando não simpatiza com o emissor. Nessas situações, é comum qu...

Acontece quando o receptor já tem uma imagem formada sobre o assunto em questão ou quando não simpatiza com o emissor. Nessas situações, é comum que o ouvinte se coloque nessa situação, rejeitando aquilo que é dito antes mesmo de compreender seu real significado.


a. Credibilidade.
b. Distração.
c. Confusão.
d. Defensiva. 
e. Presunção.

Essa pergunta também está no material:

ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023_2 pdf Fundamentos da Administração
8 pág.

Fundamentos da Administração Pública Centro Universitário Cidade VerdeCentro Universitário Cidade Verde

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a opção d. Defensiva. Nesse contexto, quando o receptor já tem uma imagem formada sobre o assunto ou não simpatiza com o emissor, é comum que ele se coloque em uma posição defensiva, rejeitando o que é dito antes mesmo de compreender seu real significado.

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