Quais as ações necessárias para implantação do método seis sigma? A. Definindo oportunidades e defeitos e hora de fazer as medições. B. Definição...

A alternativa correta é a letra B: "Definição do problema, mensuração dos principais aspectos, analise os dados, melhorar e otimizar o processo, controle." O método Seis Sigma é uma metodologia de melhoria de processos que visa reduzir a variação e eliminar defeitos nos processos de uma empresa. Para sua implantação, é necessário seguir as seguintes etapas: 1. Definir o problema: identificar o processo que precisa ser melhorado e definir o problema a ser resolvido. 2. Mensurar os principais aspectos: coletar dados e medir o desempenho do processo. 3. Analisar os dados: analisar os dados coletados para identificar as causas dos problemas e oportunidades de melhoria. 4. Melhorar e otimizar o processo: desenvolver soluções para os problemas identificados e otimizar o processo. 5. Controlar o processo: implementar controles para garantir que o processo permaneça otimizado e livre de defeitos.