A resposta correta é a alternativa A: Definição do problema, mensuração dos principais aspectos, análise dos dados, melhorar e otimizar o processo e controle. O método Seis Sigma é uma metodologia de melhoria de processos que visa reduzir a variação e melhorar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa. A etapa de conclusão é a última fase do processo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar) e tem como objetivo garantir que as melhorias implementadas sejam mantidas e que o processo continue a funcionar de forma eficiente.
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