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Respostas
A implantação do modelo de qualidade EFQM traz diversos benefícios, tais como: - Redução de custos, erros, defeitos e atrasos na entrega; - Fortalecimento da relação entre clientes e fornecedores; - Maior envolvimento dos funcionários na empresa; - Aumento da satisfação do cliente; - Melhoria da imagem da marca; - Adequação aos objetivos do cliente, melhorando a qualidade dos produtos ou serviços.
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