A resposta correta é a alternativa: • I-C; II-D; III-B; IV-A O conhecimento organizacional é construído em quatro esferas, que são: I. Socialização: é a troca de conhecimento tácito entre as pessoas, por meio de experiências compartilhadas, observação e prática. II. Externalização: é a transformação do conhecimento tácito em explícito, por meio de metáforas, analogias, conceitos e modelos. III. Combinação: é a combinação do conhecimento explícito, por meio de documentos, reuniões, bancos de dados e outras formas de comunicação. IV. Internalização: é a transformação do conhecimento explícito em tácito, por meio da aplicação prática e da experiência pessoal.
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