Leia as afirmativas sobre o diagrama de Ishikawa e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. Em seguida, selecione a alternativa que apresen...
( ) Também chamado de espinha de peixe pela sua aparência, relaciona, nas "espinhas", as causas de determinado efeito/problema, o qual está na ponta do diagrama.
( ) É aplicado exclusivamente para problemas de origem industrial, pois seus 6M relacionam as causas desse setor.
( ) Geralmente são elaborados em equipes, por considerarem que as origens do problema podem ser de setores ou áreas diferentes dos quais ele apareceu.
a) V, F, F.
b) V, F, V.
c) F, V, F.
d) F, V, V.
e) V, V, F.
💡 2 Respostas
Ed 
A alternativa correta é a letra B) V, F, V. Justificativa: - A primeira afirmativa é verdadeira, pois o diagrama de Ishikawa é assim chamado por sua aparência que se assemelha a uma espinha de peixe, e relaciona as causas de um problema ou efeito na ponta do diagrama. - A segunda afirmativa é falsa, pois o diagrama de Ishikawa pode ser aplicado em diversos setores, não apenas na indústria, e seus 6M (mão de obra, método, máquina, material, meio ambiente e medida) são apenas uma sugestão de categorias de causas, mas não se limitam a elas. - A terceira afirmativa é verdadeira, pois o diagrama de Ishikawa é geralmente elaborado em equipes multidisciplinares, que consideram que as causas do problema podem estar em diferentes setores ou áreas da empresa. Portanto, a ordem correta é V, F, V.
jonatas
V, V, F.
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