Pontos positivos da evolução da Comunicação Empresarial para as empresas e para o consumidor incluem: 1. Revolução nos processos de comunicação interna e relacionamento entre empresa e funcionários, permitindo uma comunicação mais eficiente, rápida e transparente. 2. A possibilidade de criar conteúdo oportuno e relevante, baseado no histórico e comportamento do cliente ou colaborador, o que possibilita uma comunicação personalizada e direcionada. 3. A capacidade de estar presente em múltiplas plataformas, utilizando meios mais efetivos e abrangentes, o que proporciona uma melhor experiência com o cliente e amplia o alcance da mensagem da empresa. 4. A exposição nas redes sociais, que permite uma maior visibilidade e interação com o público-alvo, possibilitando o engajamento e a construção de relacionamentos mais próximos. Esses são alguns dos pontos positivos da evolução da Comunicação Empresarial tanto para as empresas quanto para os consumidores.
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