Qual o sistema que a notícia se refere? Lembre-se que tal sistema pode ser entendido como uma estratégia, porque se conhecendo o cliente é possível...
Qual o sistema que a notícia se refere? Lembre-se que tal sistema pode ser entendido como uma estratégia, porque se conhecendo o cliente é possível aproveitar as oportunidades e criar valor para que ele sempre volte. Escolha uma opção: a. Enterprise Resource Planning (ERP). b. Customer Relationship Management (CRM). c. Materials Requirements Planning II (MRP II). d. Materials Requirements Planning (MRP). e. Manufacturing Execution System (MES).
💡 1 Resposta
Ed 
O sistema que a notícia se refere é o Customer Relationship Management (CRM). Ele é uma estratégia que visa gerenciar o relacionamento com o cliente, com o objetivo de conhecer suas necessidades e desejos, para assim criar valor e fidelizá-lo.
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