Em relação ao Business Process Management Commom Body of Knowledge (BPM CBOK), assinale a alternativa incorreta. Alternativas a) A prática de BPM ...

Em relação ao Business Process Management Commom Body of Knowledge (BPM CBOK), assinale a alternativa incorreta. Alternativas a) A prática de BPM requer um comprometimento significativo da organização e que esta esteja aberta a mudanças. b) A implantação do BPM requer um comprometimento de baixo para cima, já que este processo deve acontecer por iniciativa dos operadores até convencerem a alta direção. c) O BPM é uma disciplina gerencial que presume que os objetivos organizacionais podem ser alcançados com mais êxito por meio do gerenciamento de processos. d) O BPM representa uma nova forma de visualizar as operações de negócio indo além das estruturas funcionais tradicionais. e) É um guia para gerenciamento de processos de negócio que contém a apresentação e detalhamento de cada uma das fases para a realização de um projeto de BPM ideal.