Trata-se dos investimentos e gastos provados pela organização a fim de manter a qualidade do produto, tais como equipamentos de produção atualizado...

Trata-se dos investimentos e gastos provados pela organização a fim de manter a qualidade do produto, tais como equipamentos de produção atualizados; matéria-prima mais cara e de melhor qualidade; mão de obra mais especializada.”  Identifique, a seguir, qual documento foi citado no enunciado acima e assinale a alternativa correta.

A) Análise SWOT

B) Custo da qualidade

C) Diagrama de causa e efeito

D) Diagrama de Pareto