1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Ciclo PDCA deve ser necessariamente executado em quatro etapas consecutivas e distintas, cada uma com uma função es...

1a Questão
Acerto: 1,0 / 1,0

O Ciclo PDCA deve ser necessariamente executado em quatro etapas consecutivas e distintas, cada uma com uma função específica. Em que etapa deve-se identificar os problemas que precisam ser resolvidos?

Execução
Ação
Planejamento
Verificação
Compensação

Explicação:
A etapa de planejamento do Ciclo PDCA é dedicada exatamente à identificação dos problemas que precisam ser resolvidos pelos gestores, ao estabelecimento dos objetivos, das metas, dos responsáveis e dos prazos que devem ser cumpridos. Ou seja, nessa etapa devem ser definidos alguns dos principais elementos característicos do processo de planejamento.