A alternativa correta é a letra C: "Trata-se de um elemento com baixa capacidade de embaralhar a recepção correta de uma informação, por ser uma ligação esperada." O ruído na comunicação refere-se a qualquer elemento que interfira no processo de transmissão de uma mensagem, e a distração é um exemplo de ruído que pode ocorrer durante a comunicação. No entanto, a distração geralmente tem uma baixa capacidade de embaralhar a recepção correta da informação, pois é uma ligação esperada.
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