Com base na situação apresentada, a competência que tem maior probabilidade de ter sido aplicada pelo gerente de programas é o "Gerenciamento de mudanças". Isso porque o gerente entrou em ação para resolver os obstáculos que impediam as entregas dos projetos e possivelmente a integração e os resultados do programa. O gerenciamento de mudanças envolve identificar, analisar e implementar estratégias para lidar com obstáculos e garantir que as mudanças necessárias sejam realizadas de forma eficiente.
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