Nas empresas, os desafios dos gerentes de vendas são cada vez maiores, pois o mercado está competitivo e a concorrência está por todo o lugar. É po...

Nas empresas, os desafios dos gerentes de vendas são cada vez maiores, pois o mercado está competitivo e a concorrência está por todo o lugar. É por meio da gerência de vendas que as estratégias se concretizam nas organizações. Uma boa administração de vendas exige do gerente algumas habilidades, como as conceituais, as técnicas e as humanas. Sobre essa classificação, analise as sentenças a seguir:

I- As habilidades técnicas são os conhecimentos que o profissional tem na sua área; nesse caso, de venda. Podem ser conquistadas por meio de treinamento ou prática.
II- As habilidades humanas estão voltadas a como o profissional se relaciona com os fornecedores, clientes e funcionários. Essas habilidades também são aprendidas.
III- As habilidades conceituais referem-se à capacidade de o gerente enxergar a organização como um todo, tomar as decisões e analisar as partes que compõem a empresa.
IV- Um gerente de vendas precisa desenvolver habilidades, como a técnica e a conceitual, mas as habilidades humanas não são importantes, pois não têm contato com os vendedores.

Assinale a alternativa CORRETA:


A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.