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O contato direto com o cliente nos serviços faz com que o profissional envolvido possa apresentar os diferenciais do seu serviço perante a concorrê...

O contato direto com o cliente nos serviços faz com que o profissional envolvido possa apresentar os diferenciais do seu serviço perante a concorrência, e até na negociação dar alguma vantagem ao cliente. Isso ocorre de maneira diferente na promoção de vendas de produtos, uma vez que:

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Na promoção de vendas de produtos, o contato direto com o cliente pode ser mais limitado, pois muitas vezes é feito por meio de materiais de divulgação, como anúncios, catálogos ou sites. Dessa forma, o profissional envolvido na promoção de vendas de produtos não tem a mesma oportunidade de apresentar os diferenciais do produto de forma personalizada e direta como ocorre nos serviços. No entanto, é importante ressaltar que existem estratégias de promoção de vendas que buscam criar um contato mais próximo com o cliente, como eventos promocionais, demonstrações ou amostras grátis.

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