Em relação às características da Burocracia, avaliando as afirmações a seguir: I. O processo de comunicação é essencial na organização burocrática. Contudo, é preciso que seja estritamente formal, utilizando-se para isso procedimentos por escrito. Essa afirmação está correta. Na burocracia, a comunicação é formal e baseada em procedimentos por escrito, como documentos, memorandos e relatórios. II. Na estrutura da organização, deve existir uma divisão bem definida de cargos e funções, sendo que a pessoa ocupante do cargo será responsável pela execução das funções destinadas para o cargo determinado. Essa afirmação está correta. A burocracia se caracteriza por uma estrutura hierárquica bem definida, com divisão clara de cargos e funções. Cada pessoa ocupante de um cargo é responsável pela execução das funções atribuídas a ele. III. No processo administrativo de uma organização burocrática, não existe a divisão entre o dono do capital e aquele que administra a organização. Essa afirmação está incorreta. Na burocracia, existe uma clara separação entre a propriedade do capital e a administração da organização. Os donos do capital são os proprietários da organização, enquanto os administradores são responsáveis pela gestão e execução das atividades. Portanto, as afirmações I e II estão corretas, enquanto a afirmação III está incorreta.
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