Teorias administrativas_Gabarito_Sem7

Prévia do material em texto

LISTA DE EXERCÍCIOS 
SEMANA 7 
 
 
1) Assinale a alternativa INCORRETA: 
a) A concepção da Administração como técnica social básica é postulado da Teoria Neoclássica 
da Administração, em que o administrador alcança resultados por meio das pessoas com as 
quais trabalha. V 
b) Segundo enfatizam os neoclássicos, a Administração consiste em planejar, orientar, dirigir e 
controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum. V 
c) As decisões compartilhadas a respeito da gestão de pessoas nas organizações são efeitos 
das influências das teorias clássica e neoclássica de administração, por reconhecerem o valor 
dos talentos humanos para a solução de problemas administrativos. F 
d) Dentro da linha proposta por Fayol, os autores neo-clássicos adotam o processo 
administrativo como núcleo de sua teoria eclética e utilitarista. V 
e) As funções do administrador correspondem aos elementos da Administração que Fayol 
definira no seu tempo (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas com uma 
roupagem atualizada. V 
 
2) Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador. Os princípios apresentados 
por Fayol foram retrabalhados com contribuições da abordagem neoclássica da Administração. 
Sobre as funções do administrador, segundo a abordagem clássica, é correto afirmar: 
a) cada uma das funções administrativas repercute na seguinte, determinando o seu 
desenvolvimento. 
b) o ciclo administrativo não se repete, mas permite uma contínua correção e ajustamento 
através da retroação. F 
c) as funções do administrador formam apenas uma sequência cíclica: pois é um processo de 
funções pouco relacionadas em uma interação dinâmica. F 
d) as funções administrativas quando consideradas isoladamente formam o processo 
administrativo. F 
e) os autores da Teoria Clássica e Neoclássica apresentaram princípios administrativos comuns 
e definiram as mesmas funções básicas para o administrador. F 
 
3) Assinale a alternativa que NÃO se refere à uma característica da Teoria Neoclássica: 
a) ênfase na prática da administração; 
b) reafirmação dos postulados clássicos (teoria clássica e administração científica); 
c) ênfase nos princípios gerais de Administração e ecletismo nos conceitos.; 
d) ênfase nos objetivos e resultados; 
e) Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
4) A história da administração teve seu início entre o final do século XIX e começo do século XX, 
mas grandes realizações das civilizações da Antiguidade demonstram a existência de 
conhecimentos de administração. Acerca da teoria geral da administração, julgue os itens 
seguintes. 
I Os estudos de tempos e movimento tiveram início com a teoria da burocracia de Max Weber. 
F 
II. As teorias motivacionais concluíram que o trabalhador é motivado exclusivamente pelas 
recompensas materiais do trabalho. F 
III. A necessidade de corrigir a forte pressão de métodos rigorosos e precisos aos quais os 
trabalhadores eram submetidos deu origem à teoria das relações humanas. V 
IV. A busca da eficiência das organizações por meio da racionalização do trabalho do operário e 
da estruturação e funcionamento das organizações estava presente nos princípios da chamada 
abordagem clássica da administração. V 
Das afirmativas acima, está(ão) correta(s) somente 
a) I e II 
b) I e III 
c) II e IV 
d) III e IV 
e) II e III 
 
5) Sobre a Teoria Neoclássica é INCORRETO afirmar: 
a) A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da 
Administração, por ações súbitas e busca de resultados abstratos, embora não se descure dos 
conceitos teóricos. 
b) A teoria somente tem valor quando operacionalizada na prática. Representa a contribuição 
do espírito pragmático americano. V 
c) Os neoclássicos retomam parte do material desenvolvido pela Teoria Clássica, 
redimensionando-a de acordo com as condições da época, dando-lhe uma configuração mais 
flexível. V 
d) Os neoclássicos definem normas de comportamento administrativo. Os princípios da 
Administração que os clássicos utilizavam como leis são retomados como critérios elásticos para 
a busca de soluções práticas. V 
e) Toda organização existe, não para si mesma, mas para alcançar objetivos e produzir 
resultados. V 
 
6) A Escola de Relações Humanas foi fundada a partir de trabalho baseado: 
a) Na experiência de Hawthorne, realizada na Western Eletric; 
b) Na experiência acumulada de professores de Harvard na área de recursos humanos; 
c) Em estudos centrados no enfoque sistêmico da administração; 
d) Na experiência do cálculo dos tempos e movimentos dos trabalhadores; 
e) Nos estudos de Wiener sobre as motivações do trabalhador. 
 
7) Fayol, em sua obra, identifica seis funções inerentes à operação de uma empresa, seja ela 
simples ou complexa, grande ou pequena. Assinale a opção que descreve corretamente uma 
dessas funções, denominada de função administrativa: 
a) Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
b) Governar, Remunerar, Coordenar, Controlar e Fiscalizar. 
c) Planejar, Comunicar, Liderar, Coordenar e Avaliar. 
d) Prever, Estruturar, Liderar, Negociar e Fiscalizar. 
e) Organizar, Negociar, Comandar, Coordenar e Avaliar. 
 
8) Com base no processo evolutivo da Teoria da Administração, pode-se afirmar corretamente 
que a ênfase na prática administrativa, na gestão, nos objetivos e também nos resultados são 
características da teoria: 
a) clássica; 
b) das relações humanas; 
c) neoclássica; 
d) sistêmica; 
e) científica. 
 
9) A Abordagem Clássica das Organizações caracterizava-se por possuir uma visão mecanicista 
das organizações, tendo como principais representantes Taylor e Fayol. Assinale a seguir se as 
afirmativas são (V) verdadeiras ou (F) falsas, 
( ) A principal preocupação de Taylor era produzir com menos recursos, buscando reduzir os 
desperdícios. V 
( ) Fayol estudou a organização de cima para baixo, dando ênfase à estrutura organizacional. V 
( ) Taylor definiu as funções da organização identificando a administração como função comum 
às demais. F 
( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a evitar desperdício e fadiga 
dos operários. F 
Escolha a opção correta: 
a) V - V - F – F 
b) V - F - V – F 
c) F - V - F - V 
d) F - F - V – V 
e) V - V - V – V 
 
10) Segundo a Teoria Neoclássica, o processo administrativo é composto por quatro funções 
básicas. São elas: 
a) Investigar, organizar, coordenar e controlar; 
b) Prever, planejar, designar e controlar; 
c) Planejar, coordenar, liderar e controlar; 
d) Planejar, organizar, dirigir e controlar; 
e) Planejar, coordenar, motivar e controlar. 
 
11) Leia o texto a seguir: “Abordagem da administração cuja definição é: processo participativo 
de estabelecimento de objetivos e avaliação de desempenho de pessoas, que, mesmo com o 
processo de mudança no qual os métodos participativos foram substituídos pelos hierárquicos, 
três dos seus componentes permanecem válidos, que são: objetivos específicos, tempo definido 
e feedback sobre o desempenho. Assinale a opção que indica a abordagem da administração a 
qual esse trecho pertence. 
a) Abordagem Científica da Administração. 
b) Abordagem Comportamental da Administração. 
c) Administração por Objetivos. 
d) Abordagem Sistêmica da Administração. 
e) Abordagem Clássica da Administração. 
 
12) Ana atua como supervisora em uma organização e, a pedido do gerente da área de 
atendimento ao cliente, ela está realizando, com vistas à proposição de ajustes que promovam 
a conformidade com o planejado, uma verificação de ocorrências de desvios em relação ao 
checklist de atendimento que foi implementado recentemente para a padronização de 
procedimentos executados pela equipe supervisionada por Ana. Com base nessa situação 
hipotética, assinale a alternativa correta quanto às funções administrativas. 
 
a) Ana está realizando uma atividade típica da organização, a segunda função 
administrativa. 
b) A verificação que está sendo realizada por Ana corresponde à etapa de diagnóstico 
organizacional, que é realizadano planejamento estratégico. 
c) A função direção é a que consiste na identificação de erros e na correção de falhas em 
relação ao planejado. 
d) No nível operacional, a checagem realizada por Ana corresponde a uma atividade 
típica da função controle. 
e) Ao designar Ana para realizar a verificação de desvios em relação ao checklist, o gerente 
está executando uma ação relativa à função controle. 
 
 
13) Considerando todo o conteúdo visto até o momento, porque é importante, na sua opinião, 
entender as perspectivas e abordagens diferentes para a teoria da administração que se 
desenvolveu por toda a história das organizações? 
 
Questão será debatida no próximo Encontro Síncrono