Com base no texto apresentado e nos estudos sobre a disciplina, a alternativa correta é a letra c) I e II, apenas. A criatividade é fundamental para o desenvolvimento de produtos assertivos e a triagem adequada de informações promove um ambiente favorável ao uso eficiente dos recursos organizacionais e à geração de ideias inovadoras. A escassez de ideias inovadoras não está relacionada ao fato de que o processo criativo é viável apenas para um número restrito de equipes.
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