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Gestão de Marketing

Colégio Objetivo
(IF-PI / 2016) No mercado, existem empresas que se sobressaem perante as demais, tendo em vista que a utilização de recursos disponíveis é feita de forma eficiente pelo fato de possuírem em seu contexto um nível de informações superiores às demais. Aliado a esse fato está a adoção de estratégias de sistemas de informação capazes de lidar com as forças competitivas. Assim, constituem-se estratégias competitivas ligadas às estratégias de sistemas de informações o(s) seguinte(s) item(ns):

I. Alinhamento dos objetivos empresariais com a tecnologia da informação, em que o negócio é quem serve a tecnologia.
II. Utilização dos sistemas de informação para a redução dos custos operacionais e consequentemente dos preços.
III. Adoção pela empresa de estratégias que visem à sua especialização em vários nichos de mercado, com a utilização de sistemas de informação.
IV. Aplicação de sistemas de informação com o propósito de desenvolver um relacionamento mais estreito tanto com o cliente quanto com os fornecedores, conquistando sua lealdade.

I, III e IV.
I e III.
I e II.
II e IV.
II, III e IV.


I, III e IV.
I e III.
I e II.
II e IV.
II, III e IV.
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Estudando com Questões

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

A resposta correta é: I, III e IV. Esses itens estão relacionados às estratégias competitivas ligadas às estratégias de sistemas de informações.

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O processo que transforma planos de marketing em definições de ações e assegura que tais definições sejam executadas de maneira que se realizam os objetivos declarados do plano é _______________.


Marketing estratégico
Planejamento de objetivos e metas
Elaboração dos planos tático-operacionais e implementação
Auditoria em marketing
Marketing digital

Qual das opções abaixo é ideal para complementar a seguinte afirmação: "Os mecanismos e instrumentais de controle ou acompanhamento de um plano de marketing_________________."


São feitos pelos stakeholders internos e externos.
Indicam como o plano será monitorado.
É um trabalho do departamento de criação publicitária.
Não devem ser aplicados após a implementação do plano.
São feitos pela concorrência mediante pesquisa.

Sabemos que os indivíduos só aceitarão pagar pelo produto ou serviço caso entendam que o custo total de aquisição seja menor que a satisfação. Desta maneira, e de acordo com Morsch e Samara (2006), os tipos de satisfação são:


Satisfação funcional, satisfação emocional, e satisfação do benefício de uso.
Satisfação regional, satisfação emocional, e satisfação do benefício de uso.
Satisfação relacional, satisfação emocional, e satisfação do benefício de uso.
Satisfação regional, satisfação relacional, e satisfação do benefício de uso.
Satisfação funcional, satisfação emocional, e satisfação relacional.

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