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Gestão de Marketing

Colégio Objetivo
Considerando os estudos acerca da administração de marketing, é importante observar as variáveis controláveis e não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. Neste sentido, analise as assertivas abaixo e em seguida marque a opção correta:

I) Preço e praça fazem parte das variáveis incontroláveis.
II) Política, economia e legislação são variáveis incontroláveis e a empresa sofre impactos destas forças.
III) Produto e promoção dependem da empresa, embora esta vise atender as necessidades do mercado.

As afirmativas I e II são falsas, apenas.
A afirmativa II é verdadeira, apenas.
Apenas a afirmativa I é verdadeira.
A afirmativa III é falsa, apenas.
As afirmativas II e III são verdadeiras, apenas.


As afirmativas I e II são falsas, apenas.
A afirmativa II é verdadeira, apenas.
Apenas a afirmativa I é verdadeira.
A afirmativa III é falsa, apenas.
As afirmativas II e III são verdadeiras, apenas.
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há 2 anos

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há 2 anos

A opção correta é: A afirmativa II é verdadeira, apenas.

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O processo que transforma planos de marketing em definições de ações e assegura que tais definições sejam executadas de maneira que se realizam os objetivos declarados do plano é _______________.


Marketing estratégico
Planejamento de objetivos e metas
Elaboração dos planos tático-operacionais e implementação
Auditoria em marketing
Marketing digital

Qual das opções abaixo é ideal para complementar a seguinte afirmação: "Os mecanismos e instrumentais de controle ou acompanhamento de um plano de marketing_________________."


São feitos pelos stakeholders internos e externos.
Indicam como o plano será monitorado.
É um trabalho do departamento de criação publicitária.
Não devem ser aplicados após a implementação do plano.
São feitos pela concorrência mediante pesquisa.

Sabemos que os indivíduos só aceitarão pagar pelo produto ou serviço caso entendam que o custo total de aquisição seja menor que a satisfação. Desta maneira, e de acordo com Morsch e Samara (2006), os tipos de satisfação são:


Satisfação funcional, satisfação emocional, e satisfação do benefício de uso.
Satisfação regional, satisfação emocional, e satisfação do benefício de uso.
Satisfação relacional, satisfação emocional, e satisfação do benefício de uso.
Satisfação regional, satisfação relacional, e satisfação do benefício de uso.
Satisfação funcional, satisfação emocional, e satisfação relacional.

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