Qual é o propósito da experiência total? a) Alinhar experiências diferentes com relação aos clientes. b) Melhorar individualmente cada experiênci...
Qual é o propósito da experiência total?
a) Alinhar experiências diferentes com relação aos clientes.
b) Melhorar individualmente cada experiência da empresa.
c) Aperfeiçoar a experiência geral, que proporciona o cruzamento das peças, começando na tecnologia e chegando aos colaboradores, aos usuários e à clientela.
d) O propósito é deixar as experiências continuarem da mesma forma no que diz respeito aos clientes e colaboradores.
e) Proporcionar um aperfeiçoamento entre clientela e tecnologia. Os colaboradores não fazem parte desse processo.
a) Alinhar experiências diferentes com relação aos clientes.
b) Melhorar individualmente cada experiência da empresa.
c) Aperfeiçoar a experiência geral, que proporciona o cruzamento das peças, começando na tecnologia e chegando aos colaboradores, aos usuários e à clientela.
d) O propósito é deixar as experiências continuarem da mesma forma no que diz respeito aos clientes e colaboradores.
e) Proporcionar um aperfeiçoamento entre clientela e tecnologia. Os colaboradores não fazem parte desse processo.
💡 1 Resposta
Ed 
O propósito da experiência total é aperfeiçoar a experiência geral, que proporciona o cruzamento das peças, começando na tecnologia e chegando aos colaboradores, aos usuários e à clientela. Portanto, a alternativa correta é a letra c) Aperfeiçoar a experiência geral, que proporciona o cruzamento das peças, começando na tecnologia e chegando aos colaboradores, aos usuários e à clientela.
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