A relação médico-paciente é influenciada pelas relações de trabalho, conforme mencionado por Pinheiro em 2001. A desqualificação do trabalho ambulatorial por parte dos profissionais médicos ou dos usuários dos serviços públicos pode interferir diretamente nessa relação. É importante que haja um ambiente de confiança e respeito mútuo para que a relação médico-paciente seja efetiva.
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