Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um representante de vendas precisa tomar decisões quanto à ampliação do limite de crédito de um cli...
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial Um representante de vendas precisa tomar decisões quanto à ampliação do limite de crédito de um cliente e, para isso, consulta o banco de dados da empresa que contém informações de crédito. Se o cliente atender aos critérios pré-especificados da empresa para concessão de crédito, o representante o concederá para aquela pessoa realizar uma compra. LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João ; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. O texto acima é um exemplo de:
A Atividade rotineira, tipo de decisão estruturada. B Atividade rotineira, tipo de decisão semiestruturada. C Atividade rotineira, tipo de decisão não estruturada. D Atividade rotineira, com parte da decisão analítica e depende de dados externos. E Atividade rotineira, tipo de decisão complexa, sujeita a vários cenários.
A resposta correta para a questão é a alternativa A) Atividade rotineira, tipo de decisão estruturada. Isso porque o representante de vendas está seguindo critérios pré-especificados da empresa para conceder crédito ao cliente, o que indica uma atividade rotineira e uma decisão estruturada.
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