Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. O Balanced Scorecard (BSC) está estruturado em quatro perspectivas. Cada pe...

Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. O Balanced Scorecard (BSC) está estruturado em quatro perspectivas. Cada perspectiva abrange determinados aspectos que são apresentados da seguinte forma:

( ) Na perspectiva financeira: Para sermos bem sucedidos financeiramente, como devemos ser vistos pelos acionistas?
( ) Na perspectiva clientes: Para alcançarmos a nossa visão, como devemos ser vistos pelos clientes?
( ) Na perspectiva processos internos: Para alcançarmos a nossa visão, como sustentaremos a nossa capacidade de mudar e melhorar?
( ) Na perspectiva aprendizagem e crescimento: Para satisfazermos os nossos acionistas e clientes, em que processos de gestão devemos alcançar a excelência?
V – V – F – F.
V – V – F – V.
F – V – F – V.
F – V – V – V.
V – F – V – V.