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Ed 
A sequência correta é: A) II - I - IV - III.
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Sobre relacionamento com cliente, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Assistência pessoal dedicada. II- Comunidades. III- Self-servi...
Sobre relacionamento com cliente, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Assistência pessoal dedicada.
II- Comunidades.
III- Self-service.
IV- Assistência pessoal.
( ) Permitem aos usuários trocar conhecimento e resolver problemas uns dos outros.
( ) Esta relação envolve dedicar um representante específico para um cliente individual.
( ) É baseada na interação humana.
( ) A empresa não mantém nenhum relacionamento direto com os clientes, mas fornece todos os meios necessários para que eles se sirvam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – I – IV – III.
B I – II – III – IV.
C IV – I – III – II.
D I – III – IV – II.
I- Assistência pessoal dedicada.
II- Comunidades.
III- Self-service.
IV- Assistência pessoal.
( ) Permitem aos usuários trocar conhecimento e resolver problemas uns dos outros.
( ) Esta relação envolve dedicar um representante específico para um cliente individual.
( ) É baseada na interação humana.
( ) A empresa não mantém nenhum relacionamento direto com os clientes, mas fornece todos os meios necessários para que eles se sirvam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – I – IV – III.
B I – II – III – IV.
C IV – I – III – II.
D I – III – IV – II.
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