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Qual ferramenta da qualidade e melhoria podemos utilizar para descobrir a causa de um problema? A matriz GUT. A matriz 5W2H. A folha de pesquisa....

Qual ferramenta da qualidade e melhoria podemos utilizar para descobrir a causa de um problema?


A matriz GUT.
A matriz 5W2H.
A folha de pesquisa.
Diagrama de fluxo do processo.

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av teoria das organizaçoes
1 pág.

Teoria das Organizações Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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A ferramenta da qualidade e melhoria que podemos utilizar para descobrir a causa de um problema é a matriz GUT. Ela é uma matriz de priorização que leva em consideração a gravidade, urgência e tendência do problema para ajudar a identificar a causa raiz.

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