O modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e elaborado com base em fundamentos da excelência. Assinale a opção que NÃO apresenta um f...
O modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e elaborado com base em fundamentos da excelência. Assinale a opção que NÃO apresenta um fundamento de excelência do PNQ.
Desenvolvimento de parcerias Visão retrospectiva Responsabilidade social Conhecimento sobre o cliente e o mercado Orientação por processos e informações
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