Em um ambiente em rápida mutação, um desafio inevitável é oferecer continuamente serviços aprimorados ou totalmente novos, permanecendo sempre um p...

Em um ambiente em rápida mutação, um desafio inevitável é oferecer continuamente serviços aprimorados ou totalmente novos, permanecendo sempre um passo à frente da concorrência e, ao mesmo tempo, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes. Nesse cenário, as características do profissional do design de serviço devem considerar:
I-O desenvolvimento de projetos flexíveis que permitam mudanças ao longo do tempo.
II-A elaboração de propostas de serviços que envolvam múltiplos objetivos, como emocionais e funcionais.
III-A criação de protótipos apenas para a equipe do provedor de serviços.
IV-O trabalho direcionado e restrito à equipe envolvida, para agilizar os resultados.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o trabalho do profissional de design:


A Apenas a alternativa II está correta.
B Apenas a alternativa IV está correta.
C As alternativas III e IV estão corretas.
D As alternativas I e II estão corretas.