Questão 1/10 - Gestão e Mapeamento de Processos Leia o excerto a seguir: “Uma empresa deseja modelar o processo de entrega do produto em uma empres...

Questão 1/10 - Gestão e Mapeamento de Processos
Leia o excerto a seguir:
“Uma empresa deseja modelar o processo de entrega do produto em uma empresa de eletrônica desde o pedido até a sua finalização. Dessa forma, o cliente realiza o pedido com o vendedor e após a sua confirmação o responsável do departamento de Vendas realiza a cotação e o backlog (transformar o pedido em um input no ERP) e o processo segue para as demais atividades. Foi desenhado um fluxograma deste processo, que se vê abaixo”:



Avaliando o excerto e a imagem, tendo em vista os conceitos de fluxogramas, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0

A O fluxograma apresentado permite ter uma visão total do processo, inclusive os envolvidos nas atividades.

B O mais indicado seria fazer poucas alterações no fluxograma, tais como direção de fluxos mais indicativa e correta. C O ideal seria fazer um fluxograma em raias, pois se vê pelo processo desenhado que há vários setores envolvidos.

D Poderia se fazer um misto entre fluxograma com e sem raias, tendo raias apenas nos locais pertinentes para essa visão.

E O fluxograma deveria ser mais sintético e conciso, há atividades que não são necessárias de representação objetiva.


A O fluxograma apresentado permite ter uma visão total do processo, inclusive os envolvidos nas atividades.
B O mais indicado seria fazer poucas alterações no fluxograma, tais como direção de fluxos mais indicativa e correta.
C O ideal seria fazer um fluxograma em raias, pois se vê pelo processo desenhado que há vários setores envolvidos.
D Poderia se fazer um misto entre fluxograma com e sem raias, tendo raias apenas nos locais pertinentes para essa visão.
E O fluxograma deveria ser mais sintético e conciso, há atividades que não são necessárias de representação objetiva.