Para analisar as alternativas sobre o fluxograma do processo de entrega do produto, vamos considerar o que cada uma propõe em relação à modelagem de processos e a utilização de fluxogramas. A) O fluxograma apresentado permite ter uma visão total do processo, inclusive os envolvidos nas atividades. - Essa afirmação pode ser verdadeira, mas não necessariamente se aplica a todos os fluxogramas, especialmente se não forem utilizados raias. B) O mais indicado seria fazer poucas alterações no fluxograma, tais como direção de fluxos mais indicativa e correta. - Essa opção sugere que o fluxograma já está bom, mas precisa de pequenas melhorias. Pode ser válida, mas não aborda a questão de setores envolvidos. C) O ideal seria fazer um fluxograma em raias, pois se vê pelo processo desenhado que há vários setores envolvidos. - Essa alternativa é forte, pois fluxogramas em raias ajudam a identificar claramente os responsáveis por cada parte do processo, especialmente em um cenário com múltiplos setores. D) Poderia se fazer um misto entre fluxograma com e sem raias, tendo raias apenas nos locais pertinentes para essa visão. - Essa opção também é válida, mas pode ser um pouco confusa, pois a mistura pode dificultar a clareza. E) O fluxograma deveria ser mais sintético e conciso, há atividades que não são necessárias de representação objetiva. - Essa alternativa sugere que o fluxograma atual é excessivamente detalhado, o que pode ser verdade, mas não necessariamente é a melhor abordagem para todos os processos. Após analisar as alternativas, a que melhor se encaixa na necessidade de representar claramente os setores envolvidos no processo de entrega é a opção C: "O ideal seria fazer um fluxograma em raias, pois se vê pelo processo desenhado que há vários setores envolvidos."