A resposta correta é a opção B: Feedbacks efetivos, Pesquisa de satisfação do cliente interno e externo, Ações trabalhistas, Turnover, Absenteísmo e Produtividade. Esses indicadores permitem medir a cultura organizacional, pois refletem aspectos como a comunicação interna, a satisfação dos colaboradores, a gestão de conflitos, a rotatividade de funcionários e a eficiência produtiva.
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Comportamento, Clima e Cultura Organizacional
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