Grátis: Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. De... – Questões Respondidas

Administração

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Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre eles, treinou seus motoristas, renovou a frota, instalou um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de relacionamento com a vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das operações, no entanto, houve um período de fortes chuvas na região, impossibilitando a empresa de realizar suas atividades da maneira esperada por seus clientes. Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA: A) Macroambiente. B) Microambiente. C) Mesoambiente. D) Ambiente de tarefa.

há 2 anos

há 2 anos

Avaliação da Disciplina Disciplina: Administração estratégica (108981)

Avaliação da Disciplina Disciplina: Administração estratégica (108981)

Uniasselvi

Respostas

Ed

há 2 anos

Com base no exemplo apresentado, a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido foi o macroambiente. O macroambiente refere-se a fatores externos e amplos que podem influenciar uma organização, como condições climáticas, políticas governamentais, economia, entre outros. No caso mencionado, as fortes chuvas na região foram um fator externo que impactou as operações da empresa. Portanto, a alternativa correta é A) Macroambiente.

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O processo de tomada de decisão é muito importante para os gestores atuais. Sobre as características e definições, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Asinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Certeza.
II- Risco.
III- Incerteza.
( ) Situação em que existe um grau de incerteza em relação ao resultado de uma alternativa.
( ) Situação em que o gestor teria todas as informações precisas, mensuráveis e contáveis.
( ) Situação em que o gestor não tem conhecimento total sobre o problema, ficando impossibilitado de determinar os resultados com probabilidade razoável.
A) III – II – I.
B) II – III – I.
C) I – III – II.
D) II – I – III.

Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6 meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se interessam mais pelo produto. Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A) Demográfico
B) Político.
C) Econômico.
D) Cultural.

A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e distribuidores. O gestor da TPV revende os mesmos produtos para outras empresas, ateliês e afins.
Sobre a classificação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa CORRETA:
A Atacadista.
B Especialista.
C Atravessador.
D Varejista.

A organização XPTO, que comercializa produtos no varejo possui a seguinte frase espalhada pela empresa: “Ser a empresa mais inovadora no varejo brasileiro, buscando oferecer linhas de produtos e serviços para todos, estando presente on-line e off-line”.
Sobre o conceito apresentado pela organização na declaração exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Metas.
B Valores.
C Visão.
D Missão.

No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por asfixia do segurança afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados Unidos, seguindo a recomendação federal, cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa dos protestos. Os negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas com os protestos.
Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os negócios, considerando o radar ambiental, assinale a alternativa CORRETA:
A) Tendências demográficas.
B) Decisões gerenciais.
C) Tendências culturais.
D) Condições políticas.

Leia o excerto a seguir: No livro “Estratégia do Oceano Azul”, o autor descreve situações atuais, em que a maior parte das empresas atuam em mercados com extrema concorrência, isto é, em locais que fica difícil se sobressair. Sendo que basta tomar algumas atitudes, para que a competição seja transformada em algo irrelevante, trazendo inovação para que seja possível atuar em mercados mais calmos.
Sobre a melhor forma de atuar em mercados mais calmos, assinale a alternativa CORRETA:
A Se preocupar apenas com o ambiente interno.
B Comercializar todos os produtos possíveis.
C Atender a todos os públicos.
D Definir uma estratégia.

A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando melhorar a relação do cliente com a empresa.
Sobre a classificação de quando avaliamos um componente no ambiente externo ou macroambiente que possui impacto negativo na organização, assinale a alternativa CORRETA:
A) Fraqueza.
B) Força.
C) Ameaça.
D) Oportunidade.

O diretor da empresa Gerar estava feliz com o aumento de vendas de aerogeradores no mercado internacional, mas desejava fazer uma análise estratégica do ambiente de marketing. Ele iniciou, então, a confecção de uma matriz FOFA (SWOT). Percebeu que ao mesmo tempo em que cresce a consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de combustíveis fósseis e não renováveis para o planeta, o preço do petróleo no mercado internacional continua baixo.
Sobre a classificação da baixa dos preços do petróleo no mercado global, na matriz FOFA da empresa Gerar, que vende sistemas de transformação da energia do vento em energia útil, assinale a alternativa CORRETA:
A Oportunidade.
B Fraqueza.
C Força.
D Ameaça.

Observe o trecho a seguir: Os gestores atuam dentro das organizações de modo a buscar pelo melhor gerenciamento e desempenho da empresa em questão. Para tanto, o primeiro passo consiste na montagem da tríade missão-visão-valores, que guiará seus funcionários e stakeholders a respeito da instituição.
Sobre o exposto, associe-os itens, utilizando o código a seguir:
I- Missão.
II- Visão.
III- Valores.
( ) Entendida como a razão de ser da empresa.
( ) Corresponde aos princípios que regem a organização.
( ) Corresponde a um quadro futuro da organização.
A) I – III – II.
B) I – II – III.
C) III – II – I.
D) II – III – I.