Grátis: Semântica: quanto mais confiável for a fonte de uma mensagem, maior será a probabilidade de que ela será entendida corretamente. II - Percepção sel... – Questões Respondidas

Comportamento Organizacional

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Semântica: quanto mais confiável for a fonte de uma mensagem, maior será a probabilidade de que ela será entendida corretamente. II - Percepção seletiva: tanto o emissor como o receptor veem e escutam seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências e características pessoais. III - Sobrecarga de informação: ocorre quando o volume ou a quantidade de comunicação é muito grande e ultrapassa a capacidade pessoal do destinatário de processar as informações, o que faz com que ele perca grande parte delas ou distorça seu conteúdo. IV – Filtragem: refere-se à manipulação da informação de um emissor para que seja vista mais favoravelmente pelo receptor. V - Credibilidade do transmissor: tanto as palavras como o comportamento não-verbal, usados na comunicação, podem ter diferentes significados para diferentes pessoas. Estão corretos, apenas, os itens:

A I, IV e V
B III, IV e V
C II, IV e V
D II, III e IV
E I, II e III

Questões para Estudantes

há 2 anos

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há 2 anos

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 2

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 2

Respostas

Ed

há 2 anos

A alternativa correta é a letra C: II, IV e V.

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A comunicação é um poderoso instrumento, a Amazon conquistou o topo das empresas nas quais os americanos confiam, destronando a Apple por exemplo, sabendo do estilo de se comunicar com seus clientes. Sabe-se que diversas formas e instrumentos de comunicação interna são praticados nos meios organizacionais. Com base nas aulas, indique os instrumentos de comunicação interna.

A Intranet; E-mail; Reuniões e Mural.
B Intranet; E-mail; Descentralização e Mural.
C Manual do colaborador; Descentralização; Caixa de sugestões e Perfil comportamental.
D Manual do colaborador; Internet; Descentralização e Videoconferência.
E Newsletter; Videoconferência; Internet e Descentralização.

Os KPIs são os indicadores-chave de performance e, na prática, são taxas, medições e pesquisas que ajudam a entender se o desempenho de determinada estratégia é satisfatório ou não. Deste modo e com base nas aulas, engajar uma empresa em relação à comunicação interna a partir dos KPIs pode trazer muitos benefícios para as corporações. I - Desviar os investimentos da área para a diretoria, redesenhando ferramentas e canais, ou reduzindo a equipe. II - Reduzir a transparência do setor de comunicação e a confiança dos gestores e colaboradores no mesmo. III - Obter evidências quanto a quais são as melhores estratégias de comunicação para a empresa, distinguindo que tipo de ações funcionam dentre os colaboradores e aumentando as chances de acertos. IV - Tornar a comunicação menos participativa e constante. V - Evitar cortes de verbas para o setor em momentos de crise. VI - Alavancar a visibilidade e aceitação das ações de comunicação. Estão corretos, apenas, os itens:

A I, III e V
B II, III e IV
C III, V e VI
D II, III e VI
E I, II e III

Leia atentamente os trechos: I - Temos a tendência em focar ou ressaltar aqueles pontos que apresentam alguma deficiência. Por exemplo, na escola, se o aluno tira cinco notas boas e uma abaixo da média, a tendência dos educadores ou pais é dizer: “O que houve com essa nota vermelha? Não estudou? ”. Eles esquecem das notas que foram boas e dizem: “Não fez mais que sua obrigação: estudar”. Sem elogiar ou parabenizar o que está bom. Isto é uma falha. PORQUE II - A tendência de olhar as fraquezas tira o foco para as potencialidades e fortalezas. A maioria das empresas culturalmente tende a ter essa cultura também, mesmo que tenham ações de treinamento e desenvolvimento individuais e/ou em grupos. A respeito dessas duas afirmacoes, é correto afirmar que:

A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira.
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira.
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
E as duas afirmações são falsas.

Deste modo e com base nas aulas, marque a opção correta:

A O foco é exclusivamente manter o status quo e não promover mudanças.
B A cada avaliação realizada, torna-se necessário reunir os dados e analisar quais modificações não devem e não podem ser implementadas.
C Nessa lógica, não há a possibilidade da aplicação da pesquisa de clima periódica.
D Nessa lógica, há a possibilidade da aplicação da pesquisa de clima periódica, com o objetivo de estruturar e promover mudanças contínuas no ambiente de trabalho.
E Não tendo como objetivo estruturar e promover mudanças contínuas no ambiente de trabalho.

Estão corretos, apenas, os itens:

A I, III e V, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I e II, apenas.