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Os KPIs são os indicadores-chave de performance e, na prática, são taxas, medições e pesquisas que ajudam a entender se o desempenho de determinada estratégia é satisfatório ou não. Deste modo e com base nas aulas, engajar uma empresa em relação à comunicação interna a partir dos KPIs pode trazer muitos benefícios para as corporações. I - Desviar os investimentos da área para a diretoria, redesenhando ferramentas e canais, ou reduzindo a equipe. II - Reduzir a transparência do setor de comunicação e a confiança dos gestores e colaboradores no mesmo. III - Obter evidências quanto a quais são as melhores estratégias de comunicação para a empresa, distinguindo que tipo de ações funcionam dentre os colaboradores e aumentando as chances de acertos. IV - Tornar a comunicação menos participativa e constante. V - Evitar cortes de verbas para o setor em momentos de crise. VI - Alavancar a visibilidade e aceitação das ações de comunicação. Estão corretos, apenas, os itens:


A I, III e V
B II, III e IV
C III, V e VI
D II, III e VI
E I, II e III
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Questões para Estudantes

há 2 anos

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada item: I - Desviar os investimentos da área para a diretoria, redesenhando ferramentas e canais, ou reduzindo a equipe. Isso não parece ser um benefício de engajar uma empresa em relação à comunicação interna a partir dos KPIs. Portanto, está incorreto. II - Reduzir a transparência do setor de comunicação e a confiança dos gestores e colaboradores no mesmo. Reduzir a transparência e a confiança não são benefícios, então está incorreto. III - Obter evidências quanto a quais são as melhores estratégias de comunicação para a empresa, distinguindo que tipo de ações funcionam dentre os colaboradores e aumentando as chances de acertos. Este item está correto, pois identificar as melhores estratégias de comunicação é um benefício dos KPIs. IV - Tornar a comunicação menos participativa e constante. Isso não é um benefício, então está incorreto. V - Evitar cortes de verbas para o setor em momentos de crise. Evitar cortes de verbas pode ser um benefício, então está correto. VI - Alavancar a visibilidade e aceitação das ações de comunicação. Aumentar a visibilidade e aceitação das ações de comunicação é um benefício, então está correto. Com base nessa análise, os itens corretos são III, V e VI. Portanto, a alternativa correta é: C) III, V e VI.

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há 2 anos

Os itens corretos são: A) I, III e V.

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Deste modo e com base nas aulas, marque a opção correta:


A O foco é exclusivamente manter o status quo e não promover mudanças.
B A cada avaliação realizada, torna-se necessário reunir os dados e analisar quais modificações não devem e não podem ser implementadas.
C Nessa lógica, não há a possibilidade da aplicação da pesquisa de clima periódica.
D Nessa lógica, há a possibilidade da aplicação da pesquisa de clima periódica, com o objetivo de estruturar e promover mudanças contínuas no ambiente de trabalho.
E Não tendo como objetivo estruturar e promover mudanças contínuas no ambiente de trabalho.

Estão corretos, apenas, os itens:


A I, III e V, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I e II, apenas.

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